Записи

Создание и управление записями клиентов. Расписание, статусы участников и оплата.

Список записей

Раздел «Записи» — главный экран приложения. Здесь отображаются все записи компании. Для каждой записи видно:

  • Дата и время — когда запланирована запись
  • Услуга — название услуги
  • Участники — количество записанных клиентов
  • Статус — иконка состояния записи
  • Оплата — сумма и статус оплаты
image
Список записей
bookings-list-01.png

Поиск

Используйте строку поиска для быстрого поиска записи по названию услуги, дате или сотруднику.

Фильтры

Нажмите на иконку меню (more_vert) в заголовке, чтобы открыть фильтры:

Фильтр Описание
Все Показать все активные записи (по умолчанию)
Сегодня Записи на сегодня
Завтра Записи на завтра
Эта неделя Записи на текущую неделю
Следующая неделя Записи на следующую неделю
Этот месяц Записи на текущий месяц
Неоплачено Записи с неоплаченным долгом
Оплачено Полностью оплаченные записи
Архив Архивные записи

Создание записи

Чтобы создать новую запись:

Нажмите кнопку «+»
В правом верхнем углу списка записей нажмите кнопку добавления.
Выберите услугу
Выберите услугу из списка. Параметры записи (длительность, участники) автоматически заполнятся из настроек услуги.
Укажите дату и время
Выберите дату и время начала записи.
Настройте параметры
При необходимости измените длительность, перерыв и количество участников.
Добавьте примечание
Укажите дополнительную информацию о записи (опционально).
Сохраните
Нажмите галочку в правом верхнем углу для сохранения.
image
Форма создания записи
bookings-form-01.png
info Требуется услуга

Для создания записи необходимо сначала создать хотя бы одну активную услугу в разделе «Настройки → Услуги».

Карточка записи

Нажмите на запись в списке, чтобы открыть её карточку. В карточке доступны:

  • Информация о записи — услуга, дата, время, длительность
  • Участники — список клиентов с их статусами
  • Сотрудники — назначенные исполнители
  • Оплата — сумма и статус оплаты
image
Карточка записи
bookings-detail-01.png

Добавление клиента в запись

Чтобы добавить клиента в запись:

Откройте карточку записи
Нажмите на запись в списке.
Нажмите «Добавить клиента»
Используйте кнопку добавления в разделе участников.
Выберите или создайте клиента
Найдите клиента в списке или создайте нового.
Укажите параметры
При необходимости измените цену, скидку или добавьте комментарий.

Статусы участников

Каждый клиент в записи имеет свой статус участия:

Статус Описание
Ожидание Клиент записан, ожидает подтверждения или оплаты
Подтверждён Запись подтверждена, предоплата внесена (если требуется)
Присутствовал Клиент пришёл на занятие, услуга оказана
Не пришёл Клиент не явился на занятие
Отменён клиентом Клиент отменил запись
Отменён Запись отменена администратором или услуга отменена
info Статус записи

Общий статус записи рассчитывается автоматически на основе статусов всех участников.

Оплата записи

Система отслеживает оплату каждого участника записи:

  • Зелёный — полностью оплачено
  • Красный — есть неоплаченный долг

Для оплаты записи откройте карточку участника и используйте доступные способы оплаты: через кассу или с баланса клиента.

Редактирование записи

Чтобы изменить параметры записи:

  1. Откройте карточку записи
  2. Нажмите кнопку редактирования (edit) в заголовке
  3. Внесите изменения
  4. Сохраните (check)

Архивация записей

Завершённые записи можно архивировать для очистки основного списка. Архивные записи:

  • Не отображаются в основном списке
  • Сохраняют всю историю и транзакции
  • Доступны через фильтр «Архив»

Массовая архивация

Для архивации всех выполненных записей без долга:

Нажмите кнопку архивации
В заголовке списка записей нажмите кнопку архивации (archive).
Подтвердите действие
Система заархивирует все записи со статусом «Завершена» без неоплаченного долга.
warning Важно

Записи с неоплаченным долгом не будут архивированы автоматически. Сначала примите оплату или спишите долг.

Права доступа

Действие Владелец Администратор Менеджер Сотрудник
Просмотр списка check_circle check_circle check_circle check_circle *
Создание check_circle check_circle check_circle remove
Редактирование check_circle check_circle check_circle remove
Добавление клиентов check_circle check_circle check_circle remove
Приём оплаты check_circle check_circle check_circle remove
Архивация check_circle check_circle check_circle remove

* Сотрудник видит только записи, в которых он назначен исполнителем